چرا گوش دادن فعال، مهم‌ترین راه برای ایجاد احساس ارزشمندی در دیگران است؟
احساس ارزشمندی یعنی فرد باور کند که وجود، احساسات و دیدگاه او برای دیگران اهمیت دارد. این احساس، یکی از نیازهای اساسی انسان است و نقش مهمی در سلامت روان، کیفیت روابط و انگیزه برای تعامل با دیگران دارد.
به بیان ساده، وقتی با دقت به کسی گوش می‌دهیم، فقط اطلاعات دریافت نمی‌کنیم؛ بلکه این پیام را منتقل می‌کنیم که: «تو برای من مهم هستی». انسان‌ها بیش از آنکه به دنبال کسی باشند که همیشه بهترین پاسخ را داشته باشد، به دنبال کسی هستند که احساس کنند واقعاً آن‌ها را می‌فهمد. گوش دادن فعال، هنر هدیه دادن این احساس است.
شاید نتوانیم همه مشکلات اطرافیانمان را حل کنیم، اما می‌توانیم کاری کنیم که آن‌ها هنگام صحبت با ما، احساس کنند دیده می‌شوند، شنیده می‌شوند و ارزشمند هستند. و گاهی، همین احساس ارزشمندی، نقطه آغاز تغییر، اعتماد و یک رابطه عمیق‌تر است.